Para aqueles que são ambiciosos e procuram empregos melhores e que remuneram bem, passar por um processo seletivo é inevitável. Essa forma de seleção, amplamente utilizada nas empresas, faz parte inevitavelmente do trajeto de cada um durante sua permanência na empresa. Faz a lição de casa não apenas aquele que se prepara para a entrevista de emprego como também para os testes, como por exemplo o teste de Excel.
Embora seja um processo que traz certo desgaste e receios, existem boas práticas que podem ser seguidas para que você tenha a sua aprovação mais fácil. Conhecer estes caminhos é importante para que você esteja pronto no momento certo e fique à frente dos concorrentes.
Neste artigo entenderemos as boas práticas que você pode seguir em cada etapa do processo seletivo para ter a sua aprovação.
Por que existem processos seletivos?
Quando uma vaga fica disponível em uma empresa, muitas pessoas se interessam por aquela posição.
Caso você perguntasse para um gestor, o ideal seria que todos tivessem a oportunidade de desempenhar aquela atividade e que, no fim de certo período, o “melhor vencesse”. E esse seria de fato o melhor caminho também para os trabalhadores. Com isso, tudo dependeria da sua ligação com a posição e no fim, o melhor venceria.
No entanto, isso não é possível. Na verdade, é bem inviável. Haveria, assim, um custo tremendo para a empresa e que, com certeza, impactaria nos seus resultados e na forma de ver o processo.
O que é feito, então, é a simulação máxima do ambiente de trabalho. Um processo seletivo nada mais é do que etapas em que são analisados os requisitos daquela posição, de alguma forma. Ou na interação com os demais colegas, ou em uma prática de Excel, ou em como se porta em momentos de tensão: no processo seletivo o candidato é testado de forma que seja conhecida a forma como ele atua em situações necessárias no trabalho.
As etapas de um processo seletivo
Mesmo sendo óbvio, não custa reforçar: as etapas de um processo seletivo variam de empresa para empresa. A depender da especificidade de dado negócio, certa atividade ou requisito podem ser pedidos. Mas em geral os processos seletivos contemplam as etapas de:
- teste de perfil
- testes de lógica e português
- teste de Excel
- dinâmica de grupo ou teste de interação
- entrevista com RH
- entrevista com o gestor
O Teste de Excel, um dos mais importantes dos processos seletivos e entrevistas de emprego, é geralmente o mais temido. Isso pois não é possível aprender do dia para a noite e um dos mais exatos: ou você sabe a ponto de resolver o que é preciso, ou você está fora. Inclusive, após muita experiência em Excel e em processos seletivos, eu criei um curso focado em resolver problemas em Excel, que se adapta muito bem a processos seletivos. Trata-se do Curso Trincheiras do Excel que você pode conhecer mais detalhes clicando aqui.
Viu só? O Processo Seletivo é muito mais do que entrevista de emprego. Na sequência vamos entender um pouco mais sobre cada etapa do processo seletivo.
Como se sair bem no Teste de Excel
Eu tenho uma boa e uma má notícia. A má é que para fazer teste de Excel em processo seletivo não tem como começar a estudar na véspera; esse teste exige conhecimento de resolução de problemas que não dá para decorar no dia anterior. E a boa é que, mesmo com essa dificuldade, resolver problemas em Excel é algo que é possível aprender e, uma vez bem compreendido, levar para o resto da vida.
No teste de Excel em entrevista de emprego, ninguém vai te perguntar sobre fórmulas e funções. Você não precisa de forma direta falar o que uma função faz, nem saber qual é o atalho que faz sumir uma linha. As perguntas são voltadas à resolução de problema.
Geralmente, parte-se de uma base de dados. Ou seja, uma tabela com diversas informações sobre determinado assunto. Pode ser uma base de vendas, pessoas, estoque, compra, enfim… A partir dessa base são feitas diversas perguntas.
Por exemplo, no caso de uma base de vendas, poderia ser perguntado:
- quantas vendas o vendedor A fez?
- entre 12 de agosto e 21 de setembro, qual foi o produto mais vendido?
- se o percentual de comissão na venda é de 1%, quanto falta para o vendedor B vender em Setembro para chegar na comissão de R$2.800,00?
Consegue notar? As perguntas são práticas: é preciso conhecer o Excel e resolver.
Como chegar nesse nível em um processo seletivo?
Para chegar nesse nível, é preciso conhecer o Excel. Não adianta estudar Excel na véspera. Não adianta ver meia dúzia de aula no YouTube e ir para o teste, nem fazer um curso meia-boca que não é focado em resolver problemas na ferramenta.
Tudo o que citei não se encontra do dia para a noite. É preciso se preparar bastante.
Pensando nisso, eu criei um Curso de Excel focado em resolução de problemas. É o Curso Trincheiras do Excel. Trata-se de um Curso de Excel focado em resolver problemas na ferramenta. Ou seja, exatamente o que quem está em um processo seletivo precisa.
Nesse curso, você aprende sobre formas diferentes de resolver problemas, quais são as principais funções e tem mais de 30 exercícios práticos para treinar de verdade. É como se você fosse ao processo seletivo de forma antecipada e aprendesse como resolver problemas no Excel.
Para saber mais detalhes sobre o curso Trincheiras do Excel, clique aqui.
Como se sair bem na entrevista de emprego
Entrevista em um emprego, ou em um processo seletivo, é a parte em que você fica cara-a-cara com um entrevistador, que geralmente é a pessoa do RH e posteriormente o Gestor da vaga. Como se portar, portanto, nessa etapa?
Como todas as outras etapas, ser você mesmo é o primordial e ideal. Portanto, evite mentir nas perguntas e sempre sinalize informações verdadeiras. Evite também decorar receitas de bolo. Prefira entender o que é desejado em cada questão e, a partir daí, montar a sua própria resposta com base em suas experiências.
Para algumas perguntas que sempre podem aparecer, vale bastante o ensaio em casa, antes da entrevista. Caso ensaie, é bem possível que conseguirá falar bem. Desde que não seja algo forçado e “quadrado”, você conseguirá falar de forma fluida e, sinceramente, é muito mais agradável ouvir alguém que sabe o que está falando do que o contrário.
Perguntas e respostas de entrevista de emprego
Perguntas que possivelmente podem aparecer nessa etapa da entrevista de emprego:
- fale um pouco mais sobre você: aqui, faça a lição de casa e conte sua história de forma fluida, destacando quais foram as experiências, o que você fazia em cada uma e sobretudo quais lições aprendeu. Não se esqueça de fazer uma ligação clara entre uma experiência anterior e uma seguinte. Caso existam pontos da sua trajetória que conversem com o que se deseja na vaga, destaque
- qual o seu nível de experiência em Excel: como é a ferramenta mais usada nas empresas, saber Excel é algo que os entrevistadores querem saber. Por isso, ao invés de se enrolar ou até mentir, opte por se preparar. Eu tenho um Curso específico para resolver problemas no Excel que pode te preparar para, nessa etapa, responder que conhece bem a ferramenta. Para saber mais detalhes, clique aqui
- por que você está interessado em trabalhar nesta empresa: neste caso, é interessante que sua resposta esteja alinhada com os valores da empresa. Além disso, caso esteja em outra empresa no atual momento, vale destacar que a busca por desafios e aprendizados novos pode ter pesado. Isso, claro, conforme já dito anteriormente, apenas se fizer sentido para você
- quais são suas qualidades e defeitos: essa pergunta é bem provável de aparecer na sua entrevista de emprego. Colocamos mais detalhes sobre ela nesse mesmo artigo. Acesse a sessão correspondente mais abaixo
Outras perguntas e respostas de entrevista de emprego
- como você lida com situações de alta pressão: geralmente, ambientes de trabalho contam com prazo. Seja com seu cliente interno ou externo, as situações envolvem pressão e saber contorná-las é fundamental. Dessa forma, reflita como você lida com pressão. Você espana facilmente ou consegue manter a calma? Consegue conduzir os assuntos sem perder a compostura e raciocínio? Se sim, é isso que você precisa colocar. Não se esqueça de ter na manga duas ou três situações em que isso ocorreu no passado para contar ao entrevistador
- conte sobre um projeto que você liderou / ou conte sobre um projeto que deu resultado: o grande ponto aqui é você passar ao entrevistador, sobretudo, como foi esse desafio, o que causou este desafio e como você conseguiu resolvê-lo. Com certeza você deve ter tido alguma experiência assim, portanto, reflita sobre estes pontos que eu trouxe. Liste os possíveis desafios que teve, responda às três perguntas que citei e tenha isso na manga para a entrevista
- como você equilibra sua vida profissional e pessoal: essa pergunta é estritamente pessoal, portanto, não há recomendações aqui. No entanto, esteja preparado pois ela pode aparecer. Empregadores cada vez mais refletem sobre este ponto, e é interessante você demonstrar como você equilibra ambos os pontos, que são bem importantes. Faça uma reflexão interna previamente e leve sua resposta
Em resumo, não há regra nessa etapa. A entrevista de emprego com o RH ou com o gestor varia em todo caso. Trocando em miúdos, a pessoa quer te conhecer melhor, e ela fará diversas perguntas sobre você mesmo. Prepare-se, fazendo um exercício de conhecimento e vá tranquilo para essa etapa.
Qualidades e Defeitos em Entrevista de Emprego
Outra coisa que muitos se perguntam é: quais são minhas qualidades e meus defeitos para uma entrevista de emprego?
A origem dessa dúvida é que tal pergunta aparece na maioria das entrevistas. O que, então, falar no momento que for questionado sobre as suas qualidades e defeitos?
Mais uma vez, pesa muito o autoconhecimento. Fuja de pessoas e sites que sugiram respostas prontas, pois isso não para de pé. Como já sinalizei aqui, na entrevista de emprego a pessoa quer simular um ambiente de trabalho. Qual a lógica de dar uma resposta pronta, nesse momento, visto que depois você pode atuar de forma diferente, durante sua trajetória na empresa?
Portanto, para entender quais são suas qualidades e defeitos na hora da entrevista de emprego, sugiro que faça a seguinte reflexão:
Pense nisso para chegar nas qualidades e defeitos na entrevista de emprego
- Qualidades: quais são os pontos em que você é bom e que podem ser bem vistos pela empresa? Obviamente que depende do setor, mas as empresas geralmente contam como positivos alguns pontos como: trabalho em equipe, cooperação, esforço, comprometimento, bom relacionamento, respeito aos colegas, foco em resultado, etc…
- Defeitos: quais são os pontos de melhoria e defeitos que você tem, e que podem ser citados na entrevista? Destaque para o detalhe de que “pode ser citado na entrevista”. Evite, portanto, defeitos que podem ser graves ao ser citados para a empresa. E, além disso, tente direcionar a conversa para “pontos de melhoria” ao invés de defeitos. Exemplo: tenho como ponto de melhoria o desenvolvimento em tal software, em tal tipo de comportamento, em tal conceito técnico, etc… Direcionando a conversa para esse lado tudo ficará mais fácil.
Conforme dito antes, saber qualidades e defeitos em entrevista de emprego é um exercício de autoconhecimento. Não existem respostas prontas. A melhor coisa a fazer é um exercício de reflexão e chegar às conclusões por si só. Vale, além disso, entender quais são os valores da empresa e encaixar suas qualidades e defeitos com estes valores, no momento da entrevista.
Como se sair bem na dinâmica de grupo da entrevista de emprego
A dinâmica de grupo serve para entender como será a sua atuação para atividades em grupos, tão comuns em empresas. Não significa que necessariamente sua atuação será sempre montar um grupo e resolver um problema. Significa que na empresa você terá que dialogar, pedir, esperar, expôr uma opinião e outros pontos que estão presentes em uma dinâmica de grupo.
Para se sair bem em uma dinâmica de grupo, tente pôr em prática as seguintes sugestões:
- quando for falar, coloque os seus pontos de forma clara e tranquila, sem atropelar as palavras, de forma que todos entendam
- fale na medida: quem fala pouco não contribui e quem fala muito cansa os demais, inclusive os recrutadores
- saiba ouvir: seja atencioso com a fala dos demais, tome nota quando ouvir algo interessante. Ouvir é um dos principais atributos na vida corporativa
- saiba discordar: ao invés de falar “eu não concordo com isso”, opte por “eu tenho uma outra visão”, “poderíamos olhar de outra forma?”, etc…
- tente liderar, mas sem nada forçado: o perfil de liderança na dinâmica é interessante, desde que não seja forçado. Vale bastante você tomar nota do que os colegas falam, organizar o assunto da discussão, intermediar a conversa, etc…
Como dito antes, a dinâmica de grupo serve para ver como você se comportaria em uma situação de trabalho. Ou seja, as dicas citadas acima valem não somente para uma entrevista de emprego como também para a sua rotina no trabalho.
Quando não tem a dinâmica, como é o processo seletivo?
Algumas empresas não realizam dinâmica de grupo. Quando são vagas pontuais (para repôr uma posição de alguém que saiu), ao invés de um processo seletivo maior (para estagiários ou trainees, por exemplo), a dinâmica de grupo é substituída por um teste de interação. O objetivo é o mesmo da dinâmica de grupo: analisar como você se sai nas interações do dia a dia do trabalho.
No entanto, aqui são feitas perguntas ao invés de simular um ambiente de trabalho. Você responde a um questionário com perguntas sobre quais são suas preferências no trabalho. Esse teste, que tem uma lógica e algoritmo por trás, irá te analisar em diversos quesitos, todos voltados para sua convivência no trabalho. Por aqui, não há segredo. Nesse caso, como em todos os outros, a melhor coisa é ser você mesmo. Entenda que querer parecer algo que não é, é ruim por dois motivos: 1) a empresa pode exigir de você o que você quis aparentar e, no fim das contas, você não entregará isso e 2) o ambiente pode ser difícil ou tóxico para você, caso dê a aparência de ser algo que não é.
Como se sair bem nas outras etapas do processo seletivo
Acima destacamos as principais etapas de um processo seletivo e de uma entrevista de emprego. No entanto, existem outras etapas que vale a pena citarmos, pois também podem fazer parte de um processo seletivo.
Acompanhe abaixo dicas sobre as outras etapas que um processo seletivo pode ter:
- Teste de Vídeo: em geral, usado para que o candidato se apresente e conte sua trajetória por meio de um vídeo. Serve para que o RH e/ou o gestor te conheçam a princípio, sem necessariamente passar por uma entrevista. Nesse caso, cite sobre suas experiências, conforme falado no capítulo de Entrevista
- Teste de Perfil: são perguntas que visam identificar o seu tipo de perfil. Nesse caso, responda às perguntas com o que realmente entende que é adequado e tem relação ao seu perfil ou ao que procura da empresa. Como já dito anteriormente, falar a verdade aqui garante que a empresa encontre quem precisa e você encontre a empresa que acha interessante
O processo seletivo não termina por aí… tem mais!
- Teste de Lógica: um dos favoritos das empresas, o teste de Lógica sempre marca presença. Não é preciso ter medo, aqui. É preciso ler com calma as perguntas e tentar responder, usando o seu raciocínio lógico. Por mais que possa parecer amedrontador, na maioria das empresas essa etapa não é complexa. No entanto, claro, isso pode variar de acordo com a vaga que você deseja. Existem opções na internet para você treinar em testes de lógica. Além disso, no meu Curso Trincheiras de Excel, em que ensino a resolver problemas de Excel também para processos seletivos, eu abordo uma forma diferente de resolver problemas no Excel. Ou seja, saber resolver problemas no Excel pode colaborar para sua boa performance no teste de lógica
- Teste de Interpretação de Texto: na rotina do trabalho, é fundamental que você consiga receber uma tarefa e implementá-la. Muitas vezes, essa tarefa pode ser diretamente passada pelo seu gestor, em forma de voz, ou pode ser passada por um e-mail. Nesse caso, saber interpretar é fundamental. Por isso, algumas empresas fazem este tipo de teste. Leia os textos com atenção e responda o que é preciso, pois uma nota baixa aqui pode impactar o seu processo
Roupa para entrevista de emprego
Embora não seja o assunto mais importante, como se vestir para uma entrevista de emprego é um dos temas mais questionados por quem passa por esse processo. Afinal, a roupa ainda diz muito sobre você e saber como utilizá-la da melhor forma pode jogar a seu favor.
O primeiro grande ponto é observar qual é o dress code da empresa. Em outras palavras, qual é o hábito de vestimenta da empresa para a qual você dará a entrevista. É uma empresa que casualmente exige terno completo? Ou algo mais simples, como camisa social por dentro, calça social e sapato? Ou, ainda, algo mais tranquilo, como camiseta e calça jeans? Entender qual é o perfil da empresa pode te ajudar bastante.
Para descobrir isso, você tem algumas opções:
- veja se tem algum conhecido na empresa que pode te passar essas orientações,
- caso seja uma empresa de porte importante, procure por vídeos da empresa no YouTube ou LinkedIn para ter uma ideia melhor
- procure por empresas do mesmo ramo de atuação, caso não encontre nada dessa empresa específica. Isso pode ajudar a direcionar um pouco sobre a roupa
Por que esse detalhe é importante? Porque quando o assunto é roupa para entrevista de emprego, sobrar muito ou faltar muito pode ser comprometedor. Se a empresa é mais casual e você aparece de terno completo, pode parecer um pouco fora da realidade. O mesmo para o inverso. Por isso, vá alinhado com o que a empresa pratica e com isso você estará tranquilo quanto ao look para a entrevista de emprego.
Curso de Excel para Processo Seletivo
Como já disse anteriormente, o Excel ainda segue sendo uma das maiores dores dos candidatos em processos seletivos. Pensando nisso, depois de mais de 10 anos de experiência em Excel, eu resolvi montar um Curso prático para pessoas que precisam aprender a resolver problemas em Excel. E, resolvendo problemas, elas estarão mais aptas a enfrentarem os desafios da vida profissional, incluindo processos seletivos.
O Curso Trincheiras do Excel ensina uma forma diferente de resolver problemas na ferramenta; ensina as principais funções (das quais desdobram todas as outras) e te dá mais de 30 exercícios de Excel para colocar em prática esse conhecimento.
É a melhor forma de aprender sobre Excel, estar preparado para os desafios do mercado e passar em um processo seletivo. Para saber mais detalhes do Curso Trincheiras do Excel, clique aqui.
Pronto para o seu Processo Seletivo?
É isso. Depois de repassar sobre os principais pontos de um processo seletivo e entrevista de emprego, chegamos ao fim do artigo.
Em todas as etapas que passar, mantenha a calma e coloque em prática as boas práticas que citamos por aqui. Espero que este artigo te ajude a conquistar a sua tão sonhada vaga.
Caso esteja passando por um processo desse e precise de algum apoio ou dica; ou até mesmo caso tenha conseguido passar com alguma dica que eu citei aqui; por favor me mande uma mensagem, clicando em Contato, lá na parte superior da página, ou clicando aqui.
Será excelente receber sua mensagem!